Prévention des Risques PsychoSociaux (RPS)

1-  RENCONTRE EN DEUX TEMPS :
*  Prévoir 3h pour l’ensemble

D’abord avec le(s) Prescripteur(s) afin de :

-    Faire un point-résumé sur les précédentes démarches RPS initiées, menées.
-    Lister les acteurs concernés, associés à ces précédentes démarches et à la demande présente.
-    Estimer l’adhésion des futurs participants à la démarche
-    Etablir les indicateurs témoins de la(des) situation(s) « améliorable(s) »
-    Lister les critères d’appréciation des effets de la future action « Prévention des RPS ».

Ensuite avec quelques-uns des futurs participants (minimum 2 par futur groupe) afin de :
-    Recueillir leurs besoins-attentes
-    Leurs pré-acquis (suite à formations au management ou autres expériences) sur ce thème des RPS
-    Leur présenter la démarche, méthodologie préconisée
-    Répondre à leurs éventuelles remarques, questions, curiosités…
-    Vérifier leur adhésion à la démarche proposée


2-  FORMATION – (1°PARTIE – 3jours)         De quoi est-il question ?

RPS : Définition, enjeux

Méthodologie de dépistage
-    Indicateurs en santé et sécurité

Les 3 niveaux de prévention : Prévenir, Réduire (ou « Remédier »), Réparer

Prévention primaire : Prévenir
-    Recherche et identification des causes en lien avec le travail et son organisation
-    Explorer les fonctionnements internes (activité de travail, modalités d’organisation,
Contraintes générées, relations de travail, relations sociales, types de changements et
modalités d’accompagnement)

Prévention secondaire : Réduire (ou « Remédier »)
-    Outiller les personnels (individuellement et/ou collectivement) pour lutter plus efficacement  contre le stress et les différents risques
-    Aider les personnels à comprendre les risques, leurs enjeux et les accompagner pour mieux
faire face aux situations critiques.

Prévention tertiaire : Réparer
-    Aide aux personnes déjà en souffrance psychologique au travail.
-    Actions visant à diminuer la détresse des personnes et améliorer leur santé.

Les attitudes managériales liées à la prévention
-    L’écoute active, les techniques de reformulation, le feed-back constructif
-    Les attitudes favorisant la communication
-    La conduite d’entretien de prévention
-    L’élaboration des plans d’action (individuels ou en petits groupes)

3-  SUIVI TERRAIN (individuel ou en petit groupe) : Aide à la mise en œuvre des plans d’action
           *  Entre 2 et 5 semaines après la formation

–    Entretien individuel d’1h à1h30 ou atelier d’une demi-journée pour un petit groupe (4 personnes maxi)
–    Accompagnement au transfert – à l’adaptation des outils, méthodes à la situation concrète
–    Choix des indicateurs signifiants
 
4-  FORMATION – (2°PARTIE – 2jours)   Retours d’expériences - Compléments
            * Environ 2 à 3 mois après 1°partie de Formation

–    Témoignages individuels (ou en petits groupes) des mises en œuvre réalisées, en cours.
–    Ressources et relais mobilisés, difficultés rencontrées, résultats identifiés (indicateurs à préciser)
–    Approfondissements des techniques, méthodes en lien avec les aides réalisées sur site
–    Ateliers - entrainements autours des attitudes managériales à mettre en oeuvre, des conduites d’entretien
–    Constitution d’une synthèse des effets destinée à la restitution des apports-effets de l’action à destination du(des) prescripteur(s)

5-  BILAN –  Restitution de la dynamique de l’action, de ses effets auprès du(des) prescripteur(s)
            * dans les 6 semaines suivant la 1°partie « De quoi est-il question ?»1 journée

A.    Synthèse (dynamique de l’action)
B.    Feedback de l’intervenant sur la dynamique générée, les effets, les collaborations en cours…
C.    Propositions sur les développements ou compléments envisageables (discutés en concertation avec les participants)